Politique de remboursement
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – NIVU
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés sur le site NIVU.fr. En passant commande, vous acceptez ces conditions.
2. Produits
NIVU propose des accessoires pour l’organisation et l’optimisation des espaces. Les visuels sont indicatifs ; les caractéristiques essentielles sont précisées dans chaque fiche produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande. NIVU se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la commande.
4. Commande
La commande est validée après paiement et confirmation par e-mail.
NIVU se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de problème technique ou de disponibilité des produits.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via les solutions proposées par Shopify. Le paiement est sécurisé.
6. Livraison
Les produits sont expédiés en France métropolitaine et dans les pays indiqués lors de la commande.
Les délais sont mentionnés à titre indicatif et peuvent varier.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception du produit. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de livraison.
8. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
9. Responsabilité
NIVU ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication liée à la marque. Pour plus de détails, voir la Politique de Confidentialité.
11. Loi applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.